Имя: bromer (Новичок)
Дата: 12 декабря 2025 года, 17:33
Веду небольшой интернет‑магазин и сейчас всерьёз задумываюсь о смене логистического партнёра. Объёмы отправок растут, клиенты всё чаще спрашивают про точные интервалы доставки и возможность оперативного изменения адреса или времени приезда курьера. Старый подрядчик периодически срывает сроки, трекинг работает «как повезёт», а служба поддержки не всегда идёт навстречу при спорных ситуациях. В итоге негатив летит в адрес магазина, хотя проблема по факту на стороне доставки.
Хотелось бы понять, на какие реальные показатели опираться при выборе новой курьерской службы: процент доставок день‑в‑день, работа с наложенным платежом, аккуратность курьеров, удобство ЛК и интеграций с CMS. Интересен опыт тех, кто уже менял подрядчика: какие сервисы показали себя стабильными, как быстро прошла интеграция и что оказалось критичным в ежедневной работе.
Для того чтобы размещать сообщения в форуме вам необходимо авторизоваться
Сетевое издание Лучший Город / Best City (ЭЛ № ФС 77 - 79138), 18+
Выдан Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель — ООО «ВСС»
Главный редактор — Куранов Ю.Г.
Редакция: sales@best-city.ru, +7 (903) 798-68-89