Всем привет! Мы в компании сейчас ищем подходящую CRM-систему для автоматизации продаж. Рынок настолько насыщен, что глаза разбегаются: у каждой платформы свои сильные и слабые стороны. С одной стороны, хочется чего-то интуитивно понятного, чтобы сотрудники начали пользоваться без долгого обучения. С другой — важно, чтобы решение легко масштабировалось и интегрировалось с другими сервисами. Буду рад, если поделитесь личным опытом внедрения CRM: какие трудности возникли, на что стоит обратить внимание заранее, и какие подводные камни могут быть при переходе с Excel на полноценную систему. Спасибо всем, кто откликнется!
Re: Как выбрать систему для автоматизации работы отдела продаж
Имя: octopode (Новичок)
Кому: bromer
Дата: 4 января 2026 года, 11:26
Мы полгода назад прошли тот же путь. Сначала пробовали несколько вариантов, но столкнулись с тем, что мелкие CRM не справляются с интеграцией и нагрузкой. В итоге остановились на Битрикс24 с поддержкой от компании «Решение» — платформа оказалась гибкой и понятной даже для новичков. Понравилось, что можно собирать аналитику прямо «из коробки» и при этом не нужно привлекать программистов для базовой настройки. Советую заранее продумать структуру воронки и правила работы с лидами, чтобы переход прошёл без хаоса.
Сетевое издание Лучший Город / Best City (ЭЛ № ФС 77 - 79138), 18+
Выдан Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор)
Учредитель — ООО «ВСС»
Главный редактор — Куранов Ю.Г.
Редакция: sales@best-city.ru, +7 (903) 798-68-89
